выставка Новосибирск

<< назад к списку

СПА в Новосибирске

Елена Трунова

Одно из самых быстро растущих направлений салонного бизнеса - СПА. Примерно десять лет назад в Москве начался бум этой разновидности предприятий индустрии красоты и здоровья. А как со СПА в Вашем городе? Ответьте на пять вопросов!

1. В Москве один СПА приходится на 10 тысяч жителей. А как в Новосибирске? Какова плотность заведений со СПА услугами, сколько их радует своим существованием жителей столицы Сибири?

Предприятий конкретно СПА в нашем городе не так уж и много. В поисковых системах можно найти около 100 организаций с предложением СПА услуг. Но по сути их не больше 20, а самых популярных, где действительно можно получить достойные СПА услуги около 7-10 на весь город. Поэтому путем несложных математических расчетов можно указать примерные цифры. В Новосибирске 1млн. жителей, соответственно, 1 СПА салон на 100 000 жителей (это только по официальным данным, на самом деле в нашем городе жителей уже около 2 млн.)

2. Есть СПА в классическом понимании, а есть «КАК БЫ СПА» - заведения, которые маскируются под модную аббревиатуру, а на самом деле предлагают банальный массаж или что-то типа «СПА маникюра», не более. Как с этим в Новосибирске?

Как писала выше, организаций «как бы» СПА у нас в 10 раз больше, чем настоящих СПА салонов. Часто бывает, что такого рода предприятия открываются, называются словом СПА, а потом переквалифицируются в салоны красоты, т.к. людей не обманешь..

3. Первое время СПА было прерогативой богатых граждан, но постепенно стали появляться более демократичные по ценам и антуражу заведения. Например, в Москве поначалу СПА программы стоили более 15 000 рублей, а теперь можно найти что-то подобное за 3-5 тысяч рублей. А как с ценами Новосибирске?

Средние цены по городу от 3000 до 4000 за два часа релакс услуг. Самая низкая цена 1800р. (разогрев в турецкой сауне, пилинг, массаж). Самая высокая цена за те же услуги около 6000р.

4. Мода на экзотику не миновала нашу страну. В столице работает множество заведений, который сделали ставку на тайский, билийский, индийский и прочие восточные массажные техники. Как с этим направлением в Новосибирске?

Такие заведения у нас есть, но особой популярностью они не пользуются. Конечно, мое мнение будет не объективным, но все – таки попытаюсь указать, по-моему мнению, основные причины.

  • Во - первых, «наши ребята» любят посильней, да поинтенсивней. А восточные техники - это больше поглаживание и растирание.
  • Во - вторых, в такого рода салонах не всегда работают действительно профессиональные массажисты. Т.е. на клиентов, кто не делал настоящий массаж за рубежом, эффект темнокожих людей, не говорящих на русском языке и сможет произвести впечатление. А вот искушенные второй раз уже не придут.

Насчет тайского массажа - совсем все запущенно.. В чистом виде его мало кто любит. Да и остались еще те, кто связывает его с интимными услугами. Кстати, как раз такого рода услуги действительно можно обозвать СПА.. Тут тебе и банька с разогревом и джакузи, и массаж..)).

5. Как правило, хороший СПА - это концептуальный объект, где много внимание уделяется «эмоциональной обертке» - названию, дизайну, фирменному стилю, сервису. Приведите примеры лучших СПА, удачных проектов СПА в Вашем городе. Как они называются, чем они заслужили популярность. Чем они так хороши?

Сознательно не буду сравнивать СПА сервис у нас, с подходом к клиенту заграницей, иначе все совсем плачевно. С учетом этого, могу сказать, что есть у нас парочка неплохих СПА центров. Названия указывать не буду, чтобы не посчитали это за рекламу. Просто назову те критерии, которые выделяют эти предприятия из множества других.

  • расположение (близость к центру, наличие парковки),
  • продуманный стиль и дизайн,
  • соответствующий ремонт,
  • хорошая продукция,
  • удобный сайт,
  • соотношение цены и качества,
  • тишина и приятный аромат в помещении.

Один из основных минусов в обоих СПА центрах – безграмотность администраторов.

21.07.2013

Google



Весна, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами




 
 

Новосибирск

Новосибирск
Copyright © 2006 - 2019 cosmo-expo.ru
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика