Как выбрать салон красоты

Настя Костюченкова

Салон красоты - живое существо. Хотите поспорить? А я докажу. Сравните с ресторанами - вначале многие из них хороши, повар старается, он еще не устал делать одно и то же, и все выходит вкусно. Все остальные работники тоже стараются. А потом наступает какой-то перелом, и все стремительно портится. Хотите верьте, хотите нет, а рестораны живут недолго. Важно поймать их в период взлета, гораздо обиднее сидеть за столиком в заведении, которое катится вниз. В салоне красоты все по другому. Любой вновь открывшийся салон красоты отличается тем, что каждому входящему через порог рады, смотрят в рот и хотят угодить - как будто ты дорогой гость в какой-нибудь удаленной кавказской деревушке. Многим нравиться, когда перед ними стелятся, но не мне. Хотя понимаю, что упускаю многое - в стартовый период легко купишь за грошь пятаков, да еще оближут с ног до головы. Но вот такая особенность у меня - я лучше дождусь, пока салону красоты исполнится хотя бы год, и коллектив сотрудников сформируется окончательно. Это самый золотой период большинства салонов красоты - становится ясно, вызрело это «молодой вино» во что-то стоящее, или скисло не успев зацвести. Прошло почти десять лет, как я писала предыдущую статью как выбрать салон красоты, многое изменилось, пришел опыт и знания как это определять.

Отличить хороший салон красоты от плохого не так и сложно

В отличие от ресторанов, которые рождаются, взрослеют, а потом, увы, умирают, салоны красоты эволюционируют по другому. Совсем по другому. Если заведение зацепилось за жизнь, и в нем поселилась чистота, порядок и уровень, то крайне редко что-то может сбить салон красоты в его пути в светлое будущее. Такой салон красоты будет развиваться долгие-долгие годы. И наоборот, если изначально что-то пошло в кривь и вкось, то скорее всего из салона выйдет посредственный середнячок или вообще аутсайдер. Эдакое недоразвитое существо, которое никогда не поднимется до уровня, когда мы с вами станем там постоянными посетителями.

И все эти различия очень заметны. Невооруженным взглядом. О том, как отличить живой хороший салон красоты от прозябающего плохого и поговорим - я расскажу как выбираю салон красоты.

Один из тридцати

Примерно 1 из 30 страждущих поступает во ВГИК или в театральное училище. Остальные отсеиваются. Сегодня возле каждой станции московского метро в среднем 30 салонов красоты. Это значит, что тебе предстоит из этих тридцати выбрать один, свой салон. Ведь зачем ездить далеко куда-либо, когда вот они, рядом. И уж точно в одном из них есть те услуги, мастера и цены, которые вполне тебя удовлетоворят. И даже приведут в восторг. Начинаем фильтровать?

А пусть докажут!

Каждый из тридцати будет рад, если ты придешь и оставишь в кассе салона красоты свои кровные. Но далеко не каждый отработает их сполна. И не факт, что метод перебора (то есть сходить в каждый из тридцати и попробовать) будет лучшим выбором. Во-первых это займет кучу времени, во-вторых что делать с испорченными волосами, ногтями, кожей и так далее? Ведь плохая стрижка или окрашивание волос - это не просто потерянные деньги и нервы, но еще и месяц муки носить все это убожество на себе. Если пробовать на себе любимой каждый из тридцати по стрижкам, то все равно, что вычеркнуть почти три года жизни.

А давайте повернем все по другому - пусть те салоны красоты, которые не только хотят заработать, но и действительно могут обеспечить качественные услуги, докажут это! А мы будем выбирать.

Увидел-убегай!

Вначале о том, в какие салоны красоты уважающий себя человек не пойдет никогда. Представьте себе, что значительная часть из них — это не салонный, а арендный бизнес. То есть владелец салона когда-то однажды оборудовал помещение, а теперь сдает рабочие места парикмахерам, мастерам маникюра, косметологам. При этом каждый из работников работает сам по себе, сам закупает материалы, сам покупает инструменты. А в конце смены расплачивается с владельцем помещения частью выручки. У такого заведения фактически нет хозяина, нет порядка, чистоты, врядли кто-то протирает расчески спиртом и так далее. Если кто-то сожжет тебе волосы или при маникюре занесет стафилококк - это будет твоя проблема.

Как распознать? Такие заведения обычно незатейливы во всем, и выглядят дешево и неопрятно. Арендодатель не тратится ни на ремонт, ни на оборудование, ни на рекламу. А мастера стараются выжать из рабочего места все, что можно, экономя даже на материалах. У каждого из них своя косметика (разные марки и бренды), часто в пузырьки от дорогих средств наливают купленные в ближайшем супермаркете дешевые средства для бытового использования. Полотенца и фартуки не стираные, везде пыль и запустение. Разве это трудно заметить потребителю? А еще у таких салонов красоты не бывает рекламы и сайтов в Интернете - к чему тратиться?

Косвенные признаки бесхозности

Бывает так - подходишь к салону красоты, и видишь пыльные немытые стекла окон - любая хозяйка заметит это. Если ты сама моешь окна у себя дома, а салон красоты - нет, значит это не храм красоты и здоровья, а черт знает что. Заляпанный, захватанный руками и со следами пролитого кофе прайс-лист салона красоты, который тебе протягивает администратор - из той же серии. Невежливое приветствие («и так сойдет для сельской местности»), неопрятный вид администратора - тоже характерный признак загнивания. Если с этого начинатся твое знакомство с салоном красоты, то врядли в таком заведении можно ждать хорошей косметики, хорошего оборудования и хороших мастеров.

Как выбрать салон красоты?
Во-первых, достойный внимания салон красоты должен предлагать массу всевозможных методик, чтобы обслужить тебя от головы до пят. В таком салоне красоты можно и фигурку в порядок привести, и личико подтянуть, и подстричься, и покраситься, и ногтики...
Во-вторых, подходящий салон красоты не должен быть не слишком дорогим. Ну, зачем, скажите, я должна переплачивать деньги за то, что в каком-то салоне дорогая аренда, или слишком шикарный дизайн, или стоит невообразимый аквариум с морской водой и редкими рыбками?
И, в-третьих, в салоне должны работать профессионалы.

Интернет поможет!
Сайтам самих салонов красоты я не особо доверяю - кто про себя плохое напишет? Больше доверяю каталогам, блогам и форумам, хотя и там наемные личности научились писать заказуху. В любом случае, по-прежнему лишь каждый пятый салон присутсвует в Интернете. Значит из тридцати в моем районе остается на выбор шесть. Уже проще выбрать. В эти шесть салонов красоты я позвоню. И по тому, как со мной говорят я пойму - стоит ли потратить время на то, чтобы побывать в заведении или нет. Там, где не почувствую теплоты в голосе, заинтересованности во мне как в клиентке, а главное - четких и внятных ответов на мои вопросы, меня не ждите. И наоборот - не пройдет и ярко выраженное желание зазвать меня любой ценой. Продать мне то, что мне не нужно. Это тоже несложно распознать, и такой администратор меня не убедит. И из шести прошедших предыдущий фильтр останеется три варианта. Или два. Их и надо пробовать.

Где эта улица, где этот дом?
Мне нередко задают вопрос о том, какие салоны красоты я могла бы рекомендовать, ведь каждый год, работая тайным покупателем салонных услуг я прохожу десятки салонов красоты в Москве и Московской области. Трудная и ответственная это вещь - советовать. Тем более, что у каждого из нас разные по весу кошельки и разные критерии оценки. Тем не менее, я попробовала составить свой собственный список достойных салонов красоты Москвы, услугами которых пользуюсь сама, либо знаю позитивные отзывы близких и друзей.